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Rota dos Coqueiros conquista a recertificação do ISO 90012008
10-02-2017 18:05
Selo avalia a qualidade dos serviços prestados pela empresa

A Concessionária Rota dos Coqueiros conquistou, por mais um ano, a recertificação do selo ISO 9001:2008. O certificado, cujo objetivo está em criar uma padronização para a realização de serviços ou produtos, chega com o intuito de prover uma melhor gestão para a empresa que contém ou almeja o selo.  

Assim, a Rota dos Coqueiros, que possui o selo desde 2012, passou por uma auditoria específica nos dias 30 e 31 de janeiro mantendo a certificação por mais um ano da Operação do sistema de pedágio, manutenção e conserva, bem como da Operação do sistema viário, segurança e conforto dos usuários.

“Conseguir essa recertificação para o ano de 2017 mostra que estamos no caminho certo para garantir um atendimento com o foco na excelência e qualidade para os nossos usuários”, comenta a responsável pelo Programa de Qualidade e Contratos da Rota dos Coqueiros, Catarina Guimarães. Ela explica que novos desafios estão a caminho, na próxima recertificação, uma vez que houve uma mudança no regulamento do selo, voltando maior preocupação para análise de risco.


Fonte: Rota dos Coqueiros

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